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用户服务协议

版本 v1.0 · 生效日期：2026-09-18

一、服务内容

NextBook 提供图书发现、阅读档案、阅读目标、词汇覆盖和会员推荐服务，不提供电子书下载或转售。推荐结果仅是阅读决策辅助，不替代家长、教师或其他专业判断。

二、账号和监护

你应提供真实、准确并由你控制的联系方式，妥善保管密码和验证码。为孩子创建档案时，你应是其家长或依法有权管理的监护人，不得冒充监护人或为无关第三人创建儿童档案。

三、阅读数据

你保留依法享有的个人信息和主动提交内容的相应权利，并同意我们在提供、维护和改进服务所必要的范围内处理这些数据，具体见隐私政策。

四、Plus 会员

Plus 月卡和年卡为一次性购买，默认不自动续费。正式价格、有效期、开通时间和可用功能以购买前订单确认页为准。

五、服务变更和终止

因安全、维护、法律要求或不可抗力需要暂停服务时，我们会在可行范围内提示并保护未完成订单和用户数据。违反法律或本协议时，我们可以依法采取限制措施，并在法律允许范围内提供申诉渠道。

六、联系与争议

一般客服和订单问题请联系 support@hetaoinsight.com。工作时间为中国标准时间周一至周五 09:00–18:00，完整投诉通常在 15 个工作日内首次回复。